zbuk
Гость
Регистрация : 25 Фев 2008
Сообщения : 8
 |  Тема: Примеры для Плана управления коммуникациями  Ср 21 Май 2008, 11:07 | |
|
Это еженедельное письмо содержит советы менеджеру
проекта, помогающие управлять проектом и его командой. Письмо служит
напоминанием либо подсказкой о регулярном и сознательном применении мер по
упреждающему управлению различными аспектами проекта в соответствии с его
масштабом и сложностью. Содержание рассылки формируется из материалов
Процесса Управления Проектами TenStep Project Management ProcessTM,
с которыми можно ближе познакомиться на сайте www.TenStep.com.ua.
|
Примеры для Плана управления
коммуникациями
Следующие мероприятия
могут служить примерами для включения в План управления коммуникациями:
Обязательные
Необходимость данной
разновидности коммуникаций может регулироваться правилами, существующими в
Вашей компании, отраслевыми требованиями или законодательством. При этом,
информация должна доставляться потребителям упреждающе, без запроса с их
стороны (метод распространения информации - "выталкивание"):
- Отчеты
о статусе проекта
- Статус-совещания
- Совещания
с Руководящим (или Координационным) комитетом
- Регулярные
теле или видеоконференции с удаленными участниками
- Регулярные
отчеты акционерам или Совету директоров
- Регламентированная
отчетность государственным органам
- Корпоративная
финансовая отчетность (фактические затраты, отклонения от бюджета и т.п.).
Информационные
Данная разновидность
коммуникаций предоставляет заинтересованным сторонам возможность получать информацию,
которая их интересует или нужна им для выполнения работ или возложенных
обязанностей. Такая информация о проекте должна быть доступной для получения
потребителем по его инициативе (метод распространения -
"вытягивание"):
- Ознакомительные
(информационные) сессии, на которые приглашаются все желающие получить
сведения о проекте
- Результаты
поставки (документы) проекта, размещенные в общем хранилище, каталоге,
веб-сайте или библиотеке, куда имеют доступ потенциально заинтересованные
стороны
- Часто
задаваемые вопросы и ответы (ЧаВо или FAQ).
Маркетинговые
Данная разновидность
коммуникаций служит для создания и поддержки позитивного отношения к проекту и
его результатам. Информация при этом распространяется методом
"выталкивания":
- Заметки
о проекте с информацией, подаваемой в позитивном ключе
- Регулярные
личные встречи с ключевыми участниками
- Дорожные
презентации (road show) для удаленных офисов и подразделений, посвященные
разъяснению преимуществ, связанных с проектом
- Публикация
рекомендаций от пользователей результатов аналогичного проекта, в которых
освещаются полученные преимущества
- Конкурсы
с простейшими призами для привлечения внимания к проекту
- Акроним
и слоган проекта, носящие позитивную эмоциональную окраску
- Отсчет
дней до сдачи результата поставки проекта
- Неформальное
(но целенаправленное) инициирование дискуссий в коллективах о
преимуществах, связанных с ожидаемыми результатами проекта
- Торжественное
подведение итогов завершения этапа с поощрением отличившихся
- Памятные
сувениры с логотипом или названием проекта: значки, ручки, чашки, футболки
и т.п.
- Пропаганда
успехов проекта в отраслевых (корпоративных) СМИ.
Данные примеры
демонстрируют, что коммуникации в проекте могут принимать самые разнообразные
формы. Особенно в больших проектах очень важно, чтобы команда проявляла
креативность в определении каким образом, что, кому, где и как часто надлежит
доводить информацию о проекте. Если проект имеет шанс быть неоднозначно
принятым некоторыми участниками, требует изменений в корпоративной культуре или
имеет политическую окраску, маркетинговые коммуникации приобретают все более и
более важную роль в достижении успеха. В таком случае, наряду с обычным Планом
управления коммуникациями может потребоваться отдельный упреждающий план
брэндинга проекта.
[center]
<hr align="center" size="2" width="100%">
[/center]
Обновления на сайте www.tenstep.com.ua:
В Дежурную библиотеку по
менеджменту добавлен документ "Privatization".
Радикально обновлены страницы:
6.1
Управляй коммуникациями / Процесс
6.1.1 Управляй
коммуникациями / Малые проекты
6.1.2
Управляй коммуникациями / Средние проекты
6.1.3
Управляй коммуникациями / Большие проекты
6.1.1.1
Управление ожиданиями
6.2
Управляй коммуникациями / Приемы
6.3
Управляй коммуникациями / Краткая справка
Напоминаем нашим уважаемым
подписчикам, что значительная часть материалов сайта доступна для
зарегистрированных пользователей. Регистрация на нашем сайте бесплатна.
[center]
<hr align="center" size="2" width="100%">
[/center]
Термин
недели из глоссария Макса Уайдемана: Анализ PERT (PERT Analysis)
- Процесс, позволяющий оценить вероятный исход,
базируясь на трех предположениях:
- Оптимистическом
- Ожидаемом
- Пессимистическом.
Оцениваемым
исходом может быть продолжительность задачи, дата ее старта или дата
завершения.
[center]
<hr align="center" size="2" width="100%">
[/center]
Интересные
ссылки:
По управлению проектами - Articles
911 - www.articles911.co
m/Project_Management/
Интересная/забавная - DonorsChoose.org - www.donorschoose.org
|
|
